Составление бизнес плана пример изготовление ритуальных венков

Это интересно

Содержание


Бизнес план: как открыть бюро ритуальных услуг

Организация похорон – это хлопотное дело, которое в силу специфики нужно подготовит в короткий срок. Поэтому зачастую люди обращаются в бюро ритуальных услуг, которые профессионально организуют похороны

7 мин Сергей Новиков 2 апреля 2015 1 5263

Жизнь такова, что смертность в любом случае достигает 100 %, то есть все люди смертны. И последнее прощание с усопшим – это также немаловажный момент для родственников и близких. Но организация похорон – это хлопотное дело, которое в силу специфики нужно подготовит в короткий срок. Поэтому зачастую люди обращаются в бюро ритуальных услуг, которые профессионально организуют похороны.

Так или иначе, в услугах похоронного бюро будут нуждаться всегда. Однако этот бизнес специфичен не только потому, что «клиент всегда мертв», но и по причине огромной конкуренции, включая коммунальные предприятия и государственные конторы. Хотя на первый взгляд похороны — это процедура, которая не терпит помпезности. На практике же клиенты иногда ищут таких нестандартных услуг, как изготовление какого-либо изделия из праха усопшего, либо прощание в необычном месте, либо погребение на дне океана, особенное музыкальное сопровождение и т.п.

Перед тем, как начнем

Для организации этого бизнеса нужно достаточно тщательное определение перечня услуг. Он зависит от того, какая категория населения станет пользоваться именно вашими услугами. Клиенты среднего класса, как правило, заказывают частичное обеспечение похорон, например, только гробом, венками, катафалком, реже пользуются комплексом услуг или похоронами «под ключ».

Конкуренция в этом сегменте очень высокая, особенно после отмены лицензирования деятельности. К тому же высокая стоимость самого захоронения в городах не позволяет достигать высоко уровня рентабельности — в пределах 15-20 % при средней стоимости похорон в 15 тыс. рублей. Отмечается несколько большая рентабельность производства атрибутики – в пределах 40 %, поэтому стоит обдумать возможность производства гробов, венков, надгробий и т.п.

Если вы не предполагаете заниматься изготовлением атрибутики самостоятельно, то проанализируйте цены и условия поставщиков. Во вторых составьте перечень мест общепита разной ценовой категории, с которыми можно будет сотрудничать при организации поминок. Найдите несколько компаний или частных лиц, предлагающих услуги катафалка и частной перевозки. Кроме того подумайте, есть ли у вас «выход» на администрацию больниц или моргов, а также представителей муниципалитетов, от которых вы буду получать информацию об умерших. Но помните, что это является незаконным, к тому, же потребует от вас немалых затрат.

Основные риски: этот бизнес сможет развиваться только, если будет ориентироваться на клиента «среднего чека» со стоимостью 20-60 тыс. рублей. Если же большинство заказов будет из низшего сегмента, а набор услуг – минимальным, на сумму не более 15 тыс. рублей, то на плаву удержаться будет сложно. Это рынок с большим количеством игроков и достаточно низкой рентабельностью. Для развития необходима диверсификация бизнеса, наличие собственного производства и широких «неофициальных» связей среди медицинского персонала и социальных служб.

то ритуальное бюро лучше расположить в центре, в больших городах подойдет помещение недалеко от больниц и моргов, а также кладбищ. Площадь помещения зависит от перечня предоставляемых услуг: если вы занимаетесь только продажей атрибутики, то достаточно одного демонстрационного зала, для полноценного ритуального бюро необходим также зал прощания с усопшим, помещения для подготовки тела к погребению. Итого необходимо рассчитывать минимум на 200 м2.

При выборе помещения необходимо ориентироваться на нормы СанПина, согласно которым размещение зала прощания с усопшим категорически запрещено в жилых домах, и даже бюро с ритуальными товарами необходимо размещать не менее чем на 50 м2 от жилой застройки, а также лечебных учреждений, и любых общественных мест (школ, садиков, спортивных клубов, культурных учреждений и т.п.

Для расширенного бюро ритуальных услуг необходимо предусмотреть стоянку для катафалков и автобусов, производственные помещения. Кстати для изготовления атрибутики можно арендовать помещения на окраинах города, а также использовать надомный труд.

Оборудование

Самое простое бюро ритуальных услуг, которое занимается только продажей атрибутики, практически не нуждается в оборудовании, лишь в небольших вложениях в ремонт (он, как правило, не отличается помпезностью). Но кроме того ваша компания может предоставлять еще такие услуги:

  • проведение погребальных обрядов, копка могил.
  • производство и продажа гробов, надгробий, венков, фото и других сопутствующих товаров.
  • организация поминального обеда, оркестра и транспортной перевозки.

Кроме этого перечень услуг расширяется кремацией, бальзамированием, подготовка тела к погребению и др.

Для производства гробов необходимо организовать плотницкую мастерскую со всем необходимым инструментом. Заранее обеспечить бесперебойную поставку материала: дерева и расходных деталей, упаковки. Для изготовления металлических гробов понадобиться вырубной пресс, шлифовальный станок, сварочный и штамповочный аппарат.

Изготовление надгробий кроме расходного материала (гранитная крошка, щебень, песок, керамзит) предполагает покупку достаточно дорогого оборудования. Фото на памятник легко изготовить самостоятельно, для этого понадобиться лишь компьютер и принтер.

Для производства венков необходимо закупить разбивочный станок, станок для намотки, утюжки и ручные инструменты, к тому же необходима поставка материалов для искусственных цветов.

Из престижного оборудования для похоронных бюро можно выделить сингуматор. Это автоматическое устройство, которое позволяет без помощи людей опускать гроб в могилу. Такое устройство выгодно отличит вашу фирму от конкурентов.

Кадры


Основными кадрами для вашего бюро являются менеджеры по работе с клиентами. Именно они составляют имидж вашей компании. Образование в данном случае практически не имеет значения, главное чтоб это был чуткий, тонко чувствующий психологию человек. Однако при этом он должен быть способен быстро реагировать на требования клиента и обеспечить ему такие услуги, которые он ожидает получить.

Также в штате необходимо учесть юриста, либо привлечь стороннего специалиста. В его обязанности будет входить оформление свидетельства о смерти, получение разрешений на захоронение и, при необходимости, разрешение спорных вопросов.

Для производства необходимо нанять специалистов разного профиля: плотников, токарей, разнорабочих. Водители транспорта могут быть привлечены со стороны в случае, если ваше похоронное бюро не располагает собственным автопарком.

Документы и лицензии

Как было сказано выше, данная деятельность в настоящий момент не лицензируется. Однако вам необходимо зарегистрировать свою деятельность, открыв общество с ограниченной ответственностью. В данном виде деятельности правовой обычай является законным основание регулирования перечня предоставляемых услуг ритуального агентства.

Согласно закону, для обеспечения гарантий покрытия государством части затрат на захоронения, похоронная организация должна заключить с заказчиком соответствующий письменный договор. Для этого используются только бланки установленного образца, на всех сторонах которого проставляется печать похоронного агентства. Необходимо различать счет-заказ на похороны и договор на оказание ритуальных услуг.

Маркетинг

Рекламная деятельность в ритуальном бизнесе весьма специфична. Прежде всего, она должна быть максимально тактична, ненавязчива. Но даже если вы расклеите объявления или совершите адресную рассылку, сущность людей такова, что они не станут запоминать какое-либо ритуальное бюро, когда в нем нет необходимости. Поэтому на этом рынке сформировалась норма перехвата информации об умерших и оповещение о своих услугах в самый сложный момент для родственников. Подчеркнем еще раз, что предоставление таких данных является должностным преступлением, да и предпринимателю может грозить наказание.

Поэтому в данном бизнесе работает ваш престиж и уровень предоставленных ранее услуг. Если вы выполнили свою работу честно, люди, проанализировав позже, поняли, что ваше агентство не стало «махинировать» на их горе, они обязательно посоветуют ваши услуги своим знакомым в трудную минуту.

Резюме

Открывать бюро ритуальных услуг необходимо либо в сегменте, который еще незанят на вашем местном рынке или в месте, неохваченном этими услугами. Высокая конкуренция не позволит быстро получить прибыль, но после укрепления своего имиджа стабильный доход в 20-30 % вам гарантирован. Начальные вложения варьируются от 10 тыс. долларов, если вы станете просто реализовывать похоронную атрибутику, до 100 тыс. при организации расширенного бизнеса с собственным производством и широким перечнем услуг.

Читать на эту тему

Бизнес-план похоронного бизнеса

С мерть человека является естественным процессом, который будет существовать до тех пор, пока великие умы человечества не изобретут «волшебную пилюлю», дарующую вечную жизнь.

И как бы это прискорбно ни звучало, но до этого времени будут пользоваться спросом услуги похоронного агентства, поэтому вопрос о том, как открыть похоронный бизнес, является довольно актуальным для большинства начинающих бизнесменов.

Как появились похоронные бюро

История ритуальных услуг тянется с очень давних времен, началом можно считать то время, когда людей впервые начали хоронить. Постепенно появлялись все новые и новые традиции, некоторым из них люди следуют и по сей день. Но нужно отметить, что услуги по захоронению долгое время осуществлялись несколькими людьми, никоим образом не связанными между собой.

Одни поставляли венки и цветы, другие обеспечивали похоронную процессию соответствующей музыкой, а третьи делали гробы. Но на одном из этапов люди поняли, что проще объединиться и осуществлять комплекс услуг. С тех самых пор в головах предприимчивых людей стали возникать идеи похоронного бизнеса.

Трудности похоронного бизнеса

Одним из самых низких сегментов данного рынка являются похороны с минимальным комплексом услуг. Если брать во внимание сумму среднего чека подобных похорон, она будет составлять приблизительно 13-16 тысяч рублей в зависимости от региона. Это так называемые социальные похороны, которыми обычно ведает государство. Можно с уверенностью сказать, что данный вид похорон не даст бизнесу нормального развития.

Да, на плаву удержаться будет можно, однако зарабатывать хорошие суммы не получится. Именно поэтому, составляя бизнес-план похоронного бизнеса, следует подумать о том, что можно наладить собственное производство памятников или гробов, а лучше и того и другого. Это позволит повысить прибыль, поскольку отпадет надобность во взаимодействии с другими компаниями.

Первые шаги

Итак, вы решили открыть свое дело в сфере ритуальных услуг. Но как организовать похоронный бизнес? Первое, что необходимо сделать — составить бизнес-план будущей организации. В нем должна содержаться вся необходимая информация о тех услугах, которые вы планируете оказывать своим клиентам. Ведь от их качества и количества будут напрямую зависеть не только ваш доход, но и репутация. Вот основной спектр услуг, который допустимо включить в бизнес-план похоронного бизнеса:

  • Изготовление и продажа венков.
  • Изготовление гробов.
  • Изготовление памятников.
  • Обеспечение похоронной процессии транспортом.

  • Предоставление людей для рытья могилы.
  • Предоставление оркестра.

Но нужно понимать, что всегда есть возможность расширить ассортимент услуг, поэтому, даже если вы не собираетесь на начальном этапе осуществлять изготовление венков и гробов, бизнес-план похоронного бизнеса должен отразить наличие возможности начать выполнение этих работ.

Также со временем вполне реально организовать собственный морг, в котором, помимо всего прочего, можно проводить услуги по подготовке покойника к погребению. Таким образом, спектр услуг, предоставляемых ритуальным бюро, достаточно обширен. Прежде чем вы до конца поймете, как открыть похоронное бюро, тщательно изучите рынок ритуальных услуг вашего города и сделайте необходимые выводы.

Открытие предприятия

Так все же, с чего начать похоронный бизнес? Первое, что нужно сделать — отыскать подходящее помещение. Один из самых важных показателей, на который следует обратить внимание, — местоположение.

Ваше бюро должно располагаться таким образом, чтобы имелась возможность быстро добраться в любую точку города.

Само помещение должно обладать довольно большими размерами, поскольку в нем будут располагаться не только офис, но и комнаты для демонстрации гробов и венков. Следует думать о возможном развитии. Необходима комната, в которой можно будет расположить морг.

Помимо этого, следует уделить внимание наличию места для транспорта. Если вы планируете самостоятельно обеспечивать своих клиентов катафалками, а также транспортными средствами для доставки процессии на кладбище, данный пункт вам крайне необходим.

Выбор работников

Весь персонал похоронного бюро должен быть не только высококвалифицированными специалистами, но и хорошими психологами, поскольку работа с клиентами, оплакивающими умершего родственника, требует крайней тактичности при общении. Помимо этого, персонал должен уметь продавать услуги и товары, производимые вашим бюро. С целью общения и сопровождения клиентов особой популярностью в данной сфере деятельности стали пользоваться так называемые похоронные агенты.

Учитывая, что не так давно в столице нашей страны была открыта специальная школа, подготавливающая данный персонал, найти хорошо подготовленного сотрудника не составит труда. Помимо этого, понадобятся продавцы, консультанты, бухгалтер. В зависимости от того, какой спектр услуг будет раскрывать бизнес-план похоронного бизнеса, могут понадобиться водители, изготовители гробов и венков, а также работники морга.

Как правильно рекламировать и продвигать свой бизнес

Бизнес-план похоронного агентства в обязательном порядке должен содержать информацию о том, как вы собираетесь предлагать свои услуги клиентам. Особенность данного вида бизнеса такова, что яркая и запоминающаяся реклама тут не подойдет. Наилучшим выходом будет неброская заметка в газете.

Также можно размещать объявления на специальных стендах. Но на самом деле, самый большой приток клиентуры дают неофициальные методики, к которым можно отнести устную договоренность с работниками муниципалитета или морга. Именно к ним чаще всего обращаются с вопросом о том, через кого можно организовать хорошие похороны, и если они посоветуют именно ваше агентство, это положительно скажется на прибыли.

Как уже говорилось выше, увеличение прибыли находится в прямой зависимости от спектра услуг, которые предлагает агентство. То есть предприниматели, которые уже владеют похоронным бюро, всегда стремятся расширить свой ассортимент. Несомненно, это сложно назвать простым решением, поскольку оно значительно увеличивает расходы за счет следующих факторов:

  • Закупка необходимых материалов.
  • Наём новых специалистов.
  • Покупка оборудования.
  • Дополнительная реклама.

Несмотря на траты, которые повлечет за собой это решение, оно даст возможность привлечь больше клиентов и, соответственно, увеличить свою прибыль, что также должен содержать бизнес-план похоронного агентства.

Особенности производства гробов

Гроб всегда был одним из самых основных атрибутов любых похорон, однако в последнее время особой популярностью пользуются не деревянные гробы, а те, которые изготавливаются из воспроизводимых продуктов, таких как овечья шерсть.

Данное нововведение пользуется особой популярностью на территории стран Европы, поскольку именно там большинство людей заботится об экологии. Еще одно преимущество шерсти перед классической древесиной — цена. Для производства потребуется намного меньше затрат.


Однако на территории бывшего СССР все еще популярны классические деревянные гробы, для производства которых потребуется лишь плотницкая мастерская, а также опытный работник, использующий обычный мебельный инструментарий.

Металлические гробы намного сложнее в производстве, поскольку для этого требуется специальный пресс, на котором вырубаются основные детали. После получения составных частей для придания им формы используется штамп. Только после этого части свариваются, добавляется так называемая постель, и гроб становится законченным.

Изготовление памятников

Изготовление памятников — одна из наиболее популярных услуг, которые предоставляют современные похоронные агентства. Однако не все готовы заниматься их изготовлением. Большая часть лишь предлагает уже готовые варианты. Главная проблема состоит в том, что в данном ответвлении похоронного бизнеса имеет место большая конкуренция, поэтому не всегда рентабельно запускать в производство памятники. Именно поэтому далеко не всякий бизнес-план похоронного агентства содержит в себе информацию о данной сфере деятельности.

Необходимое оборудование

Что самое важное для ритуального бюро? Конечно, продвижение своего товара. Именно поэтому в зале для демонстрации гробов и памятников необходимо установить специальные подставки для экспозиции. Для экономии места целесообразно использовать подставки на два или более экспоната.

В том случае, если было решено производить гробы самостоятельно, нужно закупить обычное столярное оборудование, которым пользуются при изготовлении мебели. Для изготовления венков понадобится следующее:

  • Станки для намотки.
  • Станки разбивочные.
  • Станки для приготовления и разбивки ерша.
  • Кольца разных диаметров (для произведения завивки лепестков).
  • Двужильный и одножильный ножи.
  • Шило, пинцет и ножницы.
  • Подушки из мягкой резины.
  • Утюжок.

Из особенностей следует выделить обязательное наличие специального транспорта, такого как катафалки, а также автобусы, необходимые для доставки похоронной процессии на кладбище.

Регистрация похоронного бизнеса

Для того чтобы правильно оформить свое агентство, необходимо провести регистрацию в налоговой инспекции в качестве ООО. Это можно сделать как самостоятельно, так и используя услуги профессиональных юристов. Если вы решили поступить именно так, то ни в коем случае нельзя забывать о том, что стоимость их работы должна быть включена в бизнес-план.

Поделиться в соц. сетях

С чего начать ритуальный бизнес?

Тему смерти, в разговоре обходят стороной, плюют через левое плечо и стучат по дереву. И лишь в книге записей актов гражданского состояния, она по праву занимает отведенное ей место. Вот так по-честному и без эмоций, родился, женился, умер. Редкий случай, когда скучная статистика красноречивее любых слов. Например, в Москве в прошлом году родилось около 11 тысяч человек, образовалось четыре тысячи ячеек общества и зарегистрировано около 9 тысяч смертей. И того, на полсвадьбы, одни похороны. Давайте узнаем почем они нынче обходятся. И сколько зарабатывают те, для которых смерть – работа.

Вопрос, с чего начать ритуальный бизнес задают многие. Этот способ заработка может принести хороший и стабильный доход. Такой бизнес всегда будет востребован и актуален. Даже несмотря на кризис, люди готовы платить большие деньги за место на кладбище и церемонию погребения. Особенно остро стоит данная проблема в мегаполисах, где за погребение приходиться платить очень дорого.

Плюсы и минусы ритуального бизнеса

Прежде всего, конечно же, я хочу отметить явные преимущества данной сферы деятельности.

Востребованность услуг. Ритуальный бизнес – это способ заработка, который будет актуален всегда. Как не прискорбно, но все люди смертны, рано или поздно нас всех ожидает одна и та же учесть. Родственники всегда хотят должным образом провести покойника в последний путь. Поэтому возникает необходимость в существование агентств, которые берут на себя обязательства организовать похоронную процессию. Нам всегда сложно прощаться с любимыми и близкими, поэтому в этот скорбный день хочется провести с ними как можно больше времени, а не суетиться и отвлекаться на организационные моменты.

Стабильный заработок. Несмотря на большую конкуренцию, ритуальный бизнес приносит предпринимателям достаточно большую прибыль. Поэтому если вы ищите стабильности, то данная сфера деятельности как раз вам это гарантирует.

Минусы ритуального бизнеса

  • Специфическая работа. Согласитесь, что мысли о смерти, многих повергают в ужас и заставляют невольно нервничать. Поэтому данный бизнес стоит строить только людям с крепкими нервами и ясным разумом, которые не подвержены депрессиям и меланхолии.
  • Конкуренция. В больших городах, конкуренция в сфере ритуального бизнеса достаточно большая. Поэтому прежде чем открыть свое дело, проанализируйте рентабельность бизнес идеи и только после этого принимайте решения об организации бизнеса в сфере ритуальных услуг.
  • Большие вложения. Данная сфера деятельности подразумевает достаточно большие финансовые вложения. Поэтому новичкам будет сложно прочно закрепиться на рынке в короткие сроки. Придется изрядно постараться, дабы добиться успеха и получать хороший доход.

Ритуальные услуги: бизнес план

Прежде чем приступить к реализации идеи, вы должны составить грамотный и четкий бизнес план, который поможет вам сориентироваться и правильно распорядиться своим стартовым капиталом. В бизнес плане должны быть отображены такие важные моменты, как рентабельность идеи, финансовые вложения, сроки окупаемости и прибыль от бизнеса.

Как открыть ритуальные услуги?

Для того чтобы начать бизнес в похоронной сфере вам нужно учесть многие нюансы, подготовить и оформить необходимый пакет документов, арендовать помещение, разработать рекламную концепцию по привлечению клиентов и т. д.

Аренда места для открытия бюро ритуальных услуг

Помещение должно быть достаточно большим и состоять как минимум из двух отдельных комнат. В одной из комнат необходимо оборудовать приемную для клиентов и персонала. В другой комнате будет располагаться торговый зал для демонстрации гробов, венков и других сопутствующих товаров.

Месторасположение. Лучше всего чтобы офис располагался в центре города или в людной его части. От места размещения будет зависеть количество клиентов, а соответственно и прибыль.

Регистрация бизнеса

Кроме организационных моментов, стоит учесть также юридические аспекты. Прежде чем начать свой бизнес, необходимо зарегистрироваться в качестве ООО и стать на учет в налоговые органы.

Поиск персонала

Очень ответственно нужно отнестись к поиску персонала. В ритуальном агентстве должны работать эмоционально стойкие люди, ведь основными их обязанностями будет общение с родственниками умершего. Проявление тактичности, грамотности и внимания, основные критерии при общении с клиентами. Ваши сотрудники должны хорошо ориентироваться в ассортименте и списке предоставляемых услуг, а также быть обозванными в специфике организации похоронной процессии.

Список оказываемых услуг

Ритуальное бюро предоставляет множество услуг. Вы можете начать оказывать лишь самые востребованные из них или же предложить своим клиентам широкий спектр всевозможных дополнительных возможностей.

Популярные услуги ритуальных агентств

  • Поиск места на кладбище для захоронения;
  • Услуги по рытью могил;
  • Реализация и доставка товаров для похорон: гробы, венки, кресты;
  • Сопровождение оркестра;
  • Транспортные услуги по перевозке покойника и кортеж для провожающих.

Кроме основных услуг вы можете предлагать и ряд дополнительных. Например, можно заняться изготовлением венков, крестов, гробов, предоставлять услуги санитарной обработки, косметологии, подборки одежды для умершего человека и т. д.

Стоимость гробов и памятников разная. Все зависит от материала и дизайна:

  1. Гроб, оббитый ацетатной тканью или ситцем, в ритуальных магазинах обычно стоит от 1500–3000 рублей;
  2. Лаковый гроб отечественного производства обойдется от 6000-30000 рублей. За фурнитуру из Франции или Италии придется доплатить еще около 4 тысяч рублей;
  3. Импортные гробы из ценных пород дерева стоят от 50000 рублей и выше;
  4. Из всех ритуальных покупок, памятник – не самое срочное. Обычно его делают две недели;
  5. Прямоугольный памятник из мрамора обойдется вам около 4000–15000 рублей;
  6. Фигурный крест или резная плита – от 25 тысяч рублей;
  7. Цены на сложносочиненные скульптурные композиции от 60000 и выше, в зависимости от сложности работы.

Проводы в последний путь могут быть недорогими, но обязаны быть торжественными, даже если виновнику торжества уже все равно. Итоги скорбной калькуляции таковы: средние похороны в Москве стоят около 60000 рублей. Таким образом, можно сделать вывод о том, что ритуальный бизнес – это достаточно выгодная сфера деятельности, которая обеспечит вам стабильный доход и высокую прибыль.

Оцените статью — (20 проголосовало. Оценка: 4,95 из 5 )

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *